Жительница Салехарда пожаловалась на выдачу аннулированных чеков в магазине Fix Price. Представительница магазина рассказала нашему корреспонденту о причинах такой меры. Подробности — в материале «МК Ямал».
Сообщение о необычных чеках в Fix Price появилось 8 октября в группе «Черная метка В Салехарде» во «ВКрнтакте».
«Хочу сообщить о том, как обсчитывают и выдают аннулированные чеки в Fix Price. Сегодня я пошла туда, платила наличкой, мне дали чек, на чеке написано, что он аннулирован, сколько сдачи — там не было написано, только список того, что я купила», — написала Людмила Репина.
Она также добавила, что на кассе ей выдали не всю сдачу.
«Я пришла туда снова со знакомой, прошло 13 минут после покупки. При знакомой у меня из рук вырвали этот чек и сказали, что он не мой, и выкинули, заново все посчитали и сказали, что сдачу дали правильно, хотя на четыре рубля они опять обсчитали», — отметила покупательница.
Она уверена, что купленные ею товары «прошли мимо кассы», так как ей выдали аннулированный чек. В комментариях к посту салехардцы написали, что тоже сталкивались с подобной проблемой.
За комментариями редакция «МК Ямал» обратилась к руководству сети магазинов Fix Price. Представительница сети в Салехарде объяснила выдачу аннулированных чеков техническими неполадками.
«В этот день не работал терминал банка (перебой с Интернетом). У покупательницы не было наличных денег, а так как не работал терминал, чек пришлось аннулировать. Покупательница, которая написала жалобу, при оплате за покупку взяла с кассы не свой чек. После этого она вернулась в магазин и сказала, что ей выдали не тот чек. Администратор объяснил покупательнице, что это не ее чек, так как там даже другой товар (не тот товар, который она приобрела в магазине Fix Price)», — рассказала корреспонденту «МК Ямал» представительница сети в Салехарде.
Она уточнила, что после решения вопроса с «чужим» чеком покупательница поблагодарила персонал магазина и ушла.
Также читайте по теме: В Салехарде жалуются на аннулированные чеки в Fix Price
