Жители Ямало-Ненецкого автономного округа остались без связи: не могут совершать звонки, писать сообщения и выходить в Интернет. В пресс-службе компании МТС корреспонденту «МК Ямал» пояснили, в чем причина этих трудностей. Подробности — в нашем материале.
В понедельник, 28 октября, пользователи ямальских пабликов массово пожаловались на проблемы со связью в МТС. Абоненты оператора сообщили, что не могут выйти в Интернет, писать и получать SMS-сообщения, совершать и принимать звонки. Мобильные телефоны абонентов МТС на Ямале сообщают, что в округе «нет сети».
Также стало известно, что проблемы со связью наблюдаются и в соседних субъектах РФ — ХМАО и Тюменской области. Жители этих регионов буквально атаковали вопросами официальную группу МТС во «ВКонтакте».
«Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш номер телефона, точный адрес, где наблюдаются сложности (город, улица, дом) и просим описать подробнее, что происходит», — написали представители МТС некоторым недовольным абонентам.
По телефону «горячей линии» МТС оператор не смогла ответить на вопросы о причинах ситуации.
В пресс-службе уральского отделения МТС нашему корреспонденту сообщили, что уже ведутся работы по устранению неполадок.
«В связи с обрывом оптической линии связи у некоторых абонентов в ЯНАО могут наблюдаться кратковременные затруднения с мобильными сервисами. Работы по восстановлению уже ведутся», — прокомментировали в МТС.
Добавим, на сайте downdetector.ru опубликовано уже около тысячи жалоб на проблемы со связью от абонентов МТС. Также на сайте опубликована карта сбоев.
По данным сайта, жалобы поступают не только из городов «тюменской матрешки»: сбои зафиксированы в Казани, Новосибирской области, Москве, Санкт-Петербурге и Краснодаре.
Также читайте по теме: В ЯНАО мошенники наживаются на брендах МТС и «Ростелеком»
