В городе Семи лиственниц на базе горбольницы 13 ноября начнет работу первый на Ямале круглосуточный многоканальный колл-центр. Подробности сообщили в пресс-службе регионального правительства.
Проект пилотный, он определит потребность горожан в такой услуге. Если же она окажется удобной, то операторы будут принимать звонки до спада пандемии коронавируса.
В колл-центре проконсультируют позвонивших, оформят вызов врача на дом, озвучат результат КТ или теста на коронавирус, подскажут планируемую дату контрольного теста, запишут на прием к специалисту.
Каждый день с 8:00 до 20:00 на звонки будут отвечать пять медработников, в ночное время — один. Позвонить в колл-центр можно по номеру 8 (800)-350-31.
Главный врач Лабытнангской городской больницы Ирина Жежель рассказала, что продолжают работать и телефоны «горячей линии» больницы.
Бригаду скорой помощи рекомендуется вызвать, если температура поднялась выше 38 градусов и есть симптомы гриппа, ОРВИ. Если же температура не пересекла эту отметку, следует вызвать участкового врача. Сделать это можно по телефонам регистратуры: взрослая поликлиника: 8(34992) 5-05-50 и 5-05-60, детская поликлиника: 8(34992) 2-27-31 и 2-27-32.
Результаты теста на коронавирус также можно узнать на сайте единой электронной регистратуры и по телефонам: 8(34992) 2-11-71 (в будни с 08:00 до 18:00, в субботу с 08:00 до 12:00), 8(34992) 5-05-83 (в рабочие дни с 08:00 до 18:00, в субботу - с 08:00 до 13:00).
О контрольном заборе биологического материала у пациента с COVID-19 и контактных лиц расскажут операторы по телефону: (34992) 5-05-58. С понедельника по пятницу — с 08:00 до 17:00, в субботу — с 08:00 до 12:00.
Номера телефонов колл-центров в других населенных пунктах Ямала смотрите в отдельном материале «МК Ямал».
