Колл-центр Ноябрьской центральной горбольницы заработал в новом формате, перейдя на единый номер телефона — 112. Об этом 26 марта сообщили в пресс-службе учреждения здравоохранения.
По единому номеру можно вызвать врача, записаться на прием к доктору и на диспансеризацию, медосмотр, получить ответы на возникшие вопросы.
«Работу с гражданами по телефону будут вести исключительно операторы колл-центра. Для улучшения качества работы и уменьшения времени ожидания ответа количество операторов будет увеличено», — отметили в НЦГБ.
Номера больницы — 39-84-84 , 35-51-11, 39-84-94 , 33-42-33, 42-47-78, 33-50-86, 33-41-45, 33-40-28, 35-42-04, 33-71-77, 33-40-30 — перевели на сотрудников колл-центра. Они будут действовать до конца года, затем нужно будет набирать только 112.
Ранее мы рассказывали, что на Ямале запустили проект по ежедневному дистанционному мониторингу за состоянием людей с хроническими заболеваниями.
